Ciudad de Mexico, 01 de julio de 2026.- Usuarios de BBVA reportaron problemas para usar la aplicación móvil del banco el pasado 30 de junio. De acuerdo con los reportes, la plataforma presentó fallas durante todo el martes, con un pico máximo de incidentes registrado a las 6:00 p.m.

Los afectados indicaron que no podían ingresar a la app de BBVA. Aquellos que lograron acceder enfrentaron errores al momento de intentar hacer transferencias y otras operaciones. Quienes finalmente consiguieron realizar movimientos señalaron que fue después de varios intentos y describieron todo el proceso como engorroso.

Las fluctuaciones en el servicio fueron reportadas por los usuarios desde la mañana del 30 de junio. Los problemas incluyeron tanto la imposibilidad de acceso a la aplicación como la incapacidad de ejecutar transacciones de manera efectiva.

Este incidente representa la tercera vez en junio que falla la app de BBVA. La primera interrupción ocurrió el 15 de junio, cuando la plataforma quedó inaccesible por varias horas. Posteriormente, el 26 de junio se registró otra falla que provocó los mismos problemas.

En todas estas ocasiones, BBVA no ha emitido ninguna declaración al respecto de las fallas presentadas.