Ciudad De México, 01 de junio de 2026.- El Procurador del Consumidor, Iván Escalante, llamó a no adquirir boletos a través de las plataformas Stubhub y Viagogo. Esta recomendación surge en el marco de una investigación por la reventa y especulación de boletos tras el partido de la final entre Pumas y Cruz Azul.

Las dos boleteras se encuentran en un procedimiento legal donde se están identificando varias faltas a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Al respecto, Escalante señaló: “Se están identificando varias faltas a la Ley Federal de Protección al Consumidor, entran a la venta especulativa, no solamente revenden boletos que ya están a la venta sino que empiezan a anunciar boletos cuando ni siquiera preventas oficiales en los caneles se han realizado”.

Como parte de las acciones tomadas, se ha requerido información a las plataformas y se han impuesto algunas multas. Asimismo, se solicitó al SAT información sobre domicilios fiscales, detectándose que de una boletera no tenía domicilio fiscal registrado. La autoridad evalúa si existen elementos suficientes para interponer una denuncia penal.

Para recabar pruebas, se realizó un monitoreo en la plataforma de venta con usuarios simulados. Durante el proceso, se recibieron 10 correos electrónicos y una llamada al teléfono del consumidor. También se solicitó información a Ticketmaster respecto a la distribución de entradas.

Según los datos recabados sobre la venta oficial, el 63 por ciento de las ventas fue por venta física, el 31 por ciento fue por preventa de banca Mifel y el 6 por ciento fue vía internet a través de Ticketmaster. Por otro lado, la SSC detuvo a 66 personas por reventa de boletos en ambos partidos de la final.